0554 117 57 92 Teklif Al
BASARAN YEMEK

Hizmet Şartları

Catering hizmetlerimize ilişkin genel koşullar ve kurallar.

1. Genel Hükümler

Bu hizmet şartları, Basaran Yemek ("Şirket") tarafından sunulan catering ve yemek hizmetlerine ilişkin genel koşulları düzenlemektedir. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

  • Şirket: Basaran Yemek
  • Adres: Seyrantepe Mah. Kuğu Sk. No:3/A Kağıthane / İstanbul
  • Telefon: 0554 117 57 92
  • E-posta: dgtmbl@gmail.com

2. Hizmet Kapsamı

Basaran Yemek aşağıdaki catering hizmetlerini sunmaktadır:

  • Set & Yapım Catering: Film setleri, dizi setleri ve yapım ekiplerine yönelik profesyonel yemek hizmeti
  • Tabldot & Günlük Yemek: Kurumsal ofisler ve iş yerlerine düzenli günlük yemek servisi
  • Özel Etkinlik Catering: Düğün, nisan, toplantı ve özel günler için catering organizasyonu

Hizmet içeriğ ve kapsamı, taraflar arasında yapılacak anlaşmaya göre belirlenir. Web sitemizdeki bilgiler bilgilendirme amacıyla olup bağlayıcı teklif niteliginde değildir.

3. Teklif ve Sipariş Süreci

  1. Müşteriler, iletişim formu, telefon veya WhatsApp üzerinden teklif talebinde bulunabilir.
  2. Basaran Yemek, talep edilen hizmet detaylarına göre en geç 24 saat içinde fiyat teklifi sunar.
  3. Teklifin müşteri tarafından yazılı veya sözlü olarak onaylanması ile sipariş kesinlesir.
  4. Sipariş onayı için toplam tutarın %50'si on ödeme olarak talep edilir.
  5. Kalan tutar, hizmetin tamamlanmasını takiben fatura karşılığı odenir.

4. İptal ve Iade Politikası

  • 48 saat öncesi: Etkinlik tarihinden 48 saat öncesine kadar yapılan iptallerde herhangi bir ücret talep edilmez.
  • 24-48 saat arası: Hazırlık maliyetinin %50'si tahsil edilir.
  • 24 saatten kısa: Toplam sipariş tutarının %100'u tahsil edilir.
  • Kisi sayısı değişiklikleri: Etkinlik tarihinden 24 saat öncesine kadar %10 oranında kisi sayısı değişikligi kabul edilir.

Mucbir sebepler (doğal afet, salgın hastalık, resmi yasaklar vb.) nedeniyle yapılan iptallerde herhangi bir ceza uygulanmaz.

5. Sorumluluk Sınırları

  • Basaran Yemek, sunulan yemeklerin hijyen ve gıda guvenliginden sorumludur.
  • Musterinin bildirmedigi alerji ve intolerans durumlarından Basaran Yemek sorumlu tutulamaz.
  • Etkinlik mekanının uygunlugu ve erisilebilirliginin saglanması müşterinin sorumluluğundardir.
  • Basaran Yemek'in sorumluluğu, her durumda sipariş tutarı ile sınırlıdır.

6. Fikri Mülkiyet

Web sitemizdeki tum icerikler (metin, gorsel, logo, tasarım, yazılım) Basaran Yemek'e aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

7. Uyuşmazlık Çözümü

Bu hizmet şartlarından doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. Değişiklikler

Basaran Yemek, bu hizmet şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, web sitemizde yayımlandıgı tarihte yürürlüge girer.

9. İletişim

Bu hizmet şartları hakkındaki sorularınız için:

  • E-posta: dgtmbl@gmail.com
  • Telefon: 0554 117 57 92
  • Adres: Seyrantepe Mah. Kuğu Sk. No:3/A Kağıthane / İstanbul

Son güncelleme: Mayıs 2026